Expéditions et retours

Frais de port

  • Les frais de port sont fixés à un montant forfaitaire de 16.90 euros HT pour la France métropolitaine (nous consulter pour autres destinations). Pour les autres pays le montant est variable selon la destination, nous consulter. Le montant est visible avant la validation de la commande.
  • Les frais techniques pour la personnalisation sont de 40 € H.T par produit personnalisé

 

Livraison

  • Le délai de livraison est de 1 à 2 semaines selon produits. Toute marchandise livrée reste la propriété de RGF HOTELLERIE jusqu’à paiement intégral du montant de la facture.

 

Retour, rétractation

  • Toute commande est effective à réception du bon de commande et du règlement. Le droit et le délai de rétractation resteront à l'appréciation de RGF HOTELLERIE après étude de votre demande. En cas de retour, les produits doivent être retournés complets dans leur emballage d’origine accompagné d’une copie de la facture. Tout article abimé, incomplet ou dégradé ne sera pas repris.
  • Les produits personnalisés ne sont pas repris.
  • Selon l'article L 121 -20 -2 du code de la consommation le droit de rétractation prévu en cas de vente a distance ne peut être exercé, sauf si les parties en ont convenu autrement, pour les contrats de fourniture de bien confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui , du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

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